RETUR

*Termenul de retur este de 14 zile calendaristice.

În cazul în care întâmpinați probleme cu un produs achiziționat de la noi și acestea nu au fost rezolvate de către Departamentul Tehnic sau Departamentul Vânzări, aveți posibilitatea să returnați produsul. Procedura de returnare este următoarea:

1- Completați formularul de retur disponibil mai jos.

2- Contactați o firmă de curierat pentru a organiza transportul și plătiți costurile acestuia. Trimiteți produsul înapoi fără ramburs, cu etichetele și sigiliul intact.

*Vă rugăm să nu trimiteți coletele prin Poștă.

*Banii vor fi returnați doar în contul bancar specificat în formularul de retur.

Informaţii despre comandă

Prenume:

Nume:

E-Mail:

Telefon:

Numărul comenzii:

Data comenzii:

Informaţii despre produs și motivul de returnare

Numele produsului:

Codul produsului:

Cantitatea:

Motivul returnării:

Alte motive

Am primit alt produs decât cel comandat

Mărimea comandată nu corespunde

Produsul are defect de fabricație

Produsul nu corespunde prezentării pe website

Produsul este deschis:

Da Nu

Titular cont si IBAN: